AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Martina Minkner-Dialoge
und
Allgemeine Geschäftsbedingungen FaMeNa - Faszination Mensch Natur
MM-Dialoge Martina Minkner / FaMeNa - Faszination Mensch Natur
An der Schäferlinde 11
3889 Blankenburg (Harz)
Buchung von Seminaren, Workshops, Moderationen, Trainings, Kursen und Coaching
Stand Juli 2024
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") von Martina Minkner, tätig unter der Bezeichnung "Martina Minkner-Dialoge" und „FaMeNa Faszination Mensch Natur“ (im Folgenden "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden "Kunde") online über die vom Verkäufer angebotenen Waren und Dienstleistungen abschließt. Die Geltung eigener Bedingungen des Kunden wird hiermit ausgeschlossen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Diese AGB gelten entsprechend für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, sofern nicht abweichende Regelungen getroffen sind.
Für die gebuchten Veranstaltungen finden diese AGB Anwendung, sofern nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen werden. Diese AGB beziehen sich ausschließlich auf die Buchung von Veranstaltungen, die in der Artikelbeschreibung des Verkäufers näher definiert sind, jedoch nicht auf deren Durchführung. Die Durchführung der Veranstaltungen richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen zwischen dem Teilnehmer und dem Veranstalter sowie gegebenenfalls abweichenden Bedingungen des Veranstalters.
Buchung von Seminaren, Workshops, Moderationen, Trainings, Kursen und Coaching
Allgemein: Seminar-, Workshop-, Kursleiter, Traininer*in und Coach werden nachfolgend als Referent*in bezeichnet.
1. Meine Seminare, Workshops, Moderationen, Trainings, Kursen und Coaching ersetzen keine schulmedizinischen Therapie oder den Besuch eines Arztes. Haben Sie eine Erkrankung bzw. eine Mobilitätseinschränkung, dann setzen Sie sich bitte vor der Buchung mit Martina Minkner, Martina Minkner, MM-Dialoge/FaMeNa in Verbindung, um die Eignung vorab abzusprechen. Können im Falle einer fehlenden Vorabsprache Teile des Angebotes nicht wahrgenommen werden, dann ist dies kein Grund für eine Reklamation bzw. Teilrückzahlung.
2. Die Angebote beruhen auf Wertschätzung, Kooperation und Vertrauen. Der Anbieter stellt die von ihm angewandten Methoden, ihre Funktionsweise und Zwecke sowie die Risiken und die möglichen Ergebnisse transparent dar.
3. Bei Angebote im Naturraum ist auf wetterangepasste Kleidung, feste Schuhe mit gutem Profil, ausreichend Trinken sowie – je nach Jahreszeit/Witterung – Sonnen-, Regen- und Zeckenschutz ist zu achten.
Vertragsabschluss
4. Die Dienstleistungs- und Produktbeschreibungen auf der Website des Verkäufers stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern ermöglichen dem Kunden die Abgabe eines verbindlichen Angebots.
Der Kunde kann das Angebot über das auf der Website integrierte Online-Bestellformular abgeben.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung in Textform (per Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei der Zugang dieser Bestätigung beim Kunden entscheidend ist, oder indem er den Kunden nach dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
5. Für die Vergabe der Kursplätze ist der Eingang der Anmeldung und der Zahlung entscheidend. Martina Minkner, MM-Dialoge/FaMeNa behält sich vor, Anmeldungen aus triftigem Grund abzulehnen.
Die Annahmefrist für das Angebot beginnt am Tag nach der Absendung durch den Kunden und endet am fünften Tag nach dieser Absendung. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme durch den Verkäufer, wird dies als Ablehnung des Angebots gewertet, wodurch der Kunde von seiner Willenserklärung befreit ist.
Bei der Einreichung eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach Vertragsschluss, für den ausschließlich die deutsche Sprache zugänglich ist, vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach der Absendung seiner Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine weitergehende Bereitstellung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht.
6. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail statt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die bei der Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, um den Empfang der vom Verkäufer versandten E-Mails zu gewährleisten. Insbesondere sollte der Kunde sicherstellen, dass SPAM-Filter so konfiguriert sind, dass alle E-Mails, die vom Verkäufer oder von beauftragten Dritten im Rahmen der Bestellabwicklung versendet werden, zugestellt werden können.
7. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung abzusagen, sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden. Dies erfolgt spätestens 5 Tage vor Beginn bei Präsenzveranstaltungen und Online-Veranstaltungen, auch wenn die Anmeldung bereits bestätigt wurde.
Zahlungsbedingungen
8. Per Rechnung: In den kommenden Tagen erhalten Sie eine E-Mail mit der Buchungsbestätigung sowie der Rechnung. Bitte überweisen Sie den Anzahlungsbetrag von 50 % des Verkaufspreises ab einem Preis von 100,00 € nach Erhalt. Unter 100,00 € ist der volle Preis nach Rechnungserhalt zu bezahlen. Nach Zahlungseingang ist Ihr Platz für Sie reserviert. Bei einem verbleibenden Rechnungsbetrag ist dieser innerhalb von 10 Tagen vor Beginn der Veranstaltung zu begleichen.
9. Offene Kurse: Teilnehmende können jederzeit vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurücktreten, dabei gelten folgende Bedingungen: Die Rücktrittserklärung muss schriftlich per E-Mail oder mündlich per Telefon erfolgen. Sagt der Teilnehmende bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn ab, so wird eine Stornierungsgebühr von 50% des Preises fällig. Bei späterer Absage sowie bei Fernbleiben von der Veranstaltung wird die gesamte Teilnahmegebühr einbehalten, resp. in Rechnung gestellt.
10: Geschlossene Gruppen oder 1:1: Angebote mit individueller Leistung: Teilnehmende können jederzeit vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurücktreten, dabei gelten folgende Bedingungen: Die Rücktrittserklärung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Sagt der Teilnehmende bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn ab, so wird eine Stornierungsgebühr von 80% des Preises fällig. Bei späterer Absage sowie bei Fernbleiben von der Veranstaltung wird die gesamte Teilnahmegebühr einbehalten, resp. in Rechnung gestellt.
11. Unfall / Krankheit: Sollte die Teilnahme aus zwingenden gesundheitlichen Gründen nicht möglich sein, werden bei Vorweisen einer schriftlichen ärztlichen Bescheinigung 50% der Kurskosten zurückerstattet. Beachten Sie auch die Möglichkeit einer einmaligen Verschiebung.
12. Rücktritt seitens Veranstalterin: Alle Leistungen bzw. Veranstaltungen können aus triftigem Grund von der Veranstalterin abgesagt werden. Triftige Gründe liegen insbesondere dann vor, wenn die Wetterverhältnisse aus Sicht der Veranstalterin ungeeignet / für Teilnehmende gefährlich sind, die Veranstalterin erkrankt, die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde oder weitere Gründe vorliegen.
13. Rücktritt / Abbruch während der Leistung / des Kurses: Die Veranstalterin nimmt sich das Recht vor, während der Leistung oder Durchführung eines Kurses aufgrund von sich verändernden Wetterverhältnissen die Leistung jederzeit abzubrechen. Es erfolgt keine Rückerstattung der übrigen Leistungen. Als Ersatz werden Tools, Meditationen in Audio oder ähnliche Produkte nach Hause geliefert oder digital zur Verfügung gestellt – es besteht kein rechtlicher Anspruch auf diese Ersatzleistungen.
Ausschluss Rücktrittsrecht: Sie buchen eine Veranstaltung deren Beginn unter den 14 Tagen, kleiner oder kurzfristig erfolgt so ist das Rücktrittsrecht hier nicht gültig.
14. Kursorganisation/Durchführung: Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Bei ungenügender Teilnehmerzahl Natur Auszeit das Recht vor, den Kurs abzusagen. Bereits einbezahlte Beiträge werden in diesem Fall vollumfänglich rückerstattet.
15. Programm- und Preisänderungen: Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten.
16. Der Coach behandelt das gesamte Coaching streng vertraulich. Die ihm zur Verfügung gestellten Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, wird er ausschließlich in Zusammenhang mit dem vereinbarten Coaching verwenden.
17. Im Falle von Gewitter und/oder Starkwind ab Stärke 8 muss das Outdoor-Angebot, auch kurzfristig vor Ort und/oder während der Durchführung abgesagt bzw. unterbrochen werden, um die Teilnehmer*innen keinen Gefahren auszusetzen. Erfolgt eine wetterbedingte Unterbrechung des Coachings aufgrund der Gewitterlage bzw. wegen Starkwindes und sind 50% der Veranstaltung bis dahin durchgeführt, dann gilt die Leistung als erbracht und der/die Teilnehmer/in hat keinen Anspruch auf Erstattung. Wird die Veranstaltung unterbrochen, kann die Veranstalterin an einem sicheren Ort bis zu 30 Minuten abwarten, ob sich die Wetterlage bessert. Ist dies nicht der Fall, wird die Veranstaltung unterbrochen. Wird das Outdoor-Angebot vor der Hälfte der gebuchten Zeit abgebrochen, hat der/die Teilnehmer/in Anspruch auf ein Ersatzcoaching mit gleichem Buchungswert, die innerhalb von 12 Monaten angetreten werden muss. Eine Rückzahlung der Entgelte ist in diesem Fall ausgeschlossen.
18. Der/Die Teilnehmer*in erklärt durch die Anmeldung, dass sein Gesundheitszustand die Teilnahme am Indoor- und Outdoor-Angebot erlaubt. Bei einem Waldbad sind die allgemeinen Gefahren eines Waldaufenthaltes bekannt.
19. Der/Die Teilnehmer*in verpflichtet sich den/die Referent*in über etwaige gesundheitliche Probleme und eventuellen Allergien vorab zu unterrichten. Eventuell benötigte Notfallmedikamente sind mitzuführen.
20. Sollten Sie im Rahmen eines Angebotes von MM-Dialoge/FaMeNA Unterlagen erhalten haben, sind diese im Zweifel urheberrechtlich geschützt. Die Veranstalterin räumt Ihnen keine Nutzungsrechte ein.
21. Kontaktdaten: MM-Dialoge Martina Minkner, An der Schäferlinde 11, 38889 Blankenburg (Harz)
FaMeNa - Faszination Mensch Natur, Gründerin Martina Minkner, An der Schäferlinde 11, 38889 Blankenburg (Harz)
Stand: September 2024